Dla osób początkujących i całkowicie niezwiązanych z marketingiem, pewne określenia nie są tak oczywiste. Często otrzymuję zapytania z których wynika, że ludzie błędnie stosują pojęcia, bądź co gorsze, używają ich zamiennie.

Poświęćmy zatem teraz chwilę, aby w skrócie wyjaśnić czym jest logo i marka, a także jaka jest między nimi zasadnicza różnica.

Czym jest logo?
Logo jest znakiem lub/i pisanym tekstem, który reprezentuje markę i może, lecz nie musi, podpowiadać klientom czym się zajmuje. To podstawa identyfikacji wizualnej, ale również podstawa kreowania marki, stanowiąca jej wierzchni etykietę. Logo powinno być stosowane spójnie na każdym punkcie styku z klientem – od wizytówki, papieru firmowego, stopki mailowej, strony www, aż po sam produkt lub/i usługę, jak również komunikację marketingową w celu budowania świadomości i szybkiego skojarzenia w umysłach odbiorców. To właśnie ono często rejestrowane jest jako znak towarowy.
Dobrze zaprojektowane logo powinno przywoływać skojarzenia, obraz czy emocje, w zależności od relacji z marką. Niezaprzeczalnie, logo pomaga budować świadomość i rozpoznawalność marki. Ważne więc, by zadbać o nie odpowiednio na samym początku.

Czym jest marka?
Poprzez markę należy rozumieć wszystko – materialne i niematerialne – co reprezentuje biznes. To marka nadaje swojemu logo znaczenie i kreuje indywidualny charakter, wpływając na to, jak inni ją postrzegają. Marka jest więc wypadkową pozycjonowania, komunikacji, każdej interakcji i emocji jaka jej towarzyszy, a także oczekiwań jakie się wokół niej tworzą.

Oznacza to, że jest źródłem tworzenia przewagi konkurencyjnej, którą w dzisiejszych czasach trudno uzyskać.

Jeżeli doświadczenie klienta z marką jest pozytywne i wysokiej jakości, zaczyna on ją też identyfikować, oceniać, a finalnie wybierać, bo założenia są zbieżne z jego preferencjami i oczekiwaniami. Można więc powiedzieć, że marka odzwierciedla jakość i uznanie odbiorców.

W gospodarce rynkowej stanowi ona o sukcesie, bo to ona zostaje wyceniona.

Czym jest znak towarowy?
To najbardziej strzeżony prawnie element, więc w tym wpisie pokrótce.

Znakiem towarowym może być słowne, graficzne, słowno-graficzne, dźwiękowe i słowno-graficzno-dźwiękowe oznaczenie. Może być chronione w Urzędzie Patentowym jeżeli jest ono możliwe do odróżnienia w obrocie towarów lub usług. Rejestrować można tylko dla konkretnej kategorii wg według Międzynarodowej Klasyfikacji Towarów i Usług.

Zatem logo, marka i znak towarowy choć posiadają wspólne cechy, takie jak forma graficzna, nazwa, różnią się chociażby formą prawną, sposobem i zakresem ochrony.

Nie da się określić więc co jest ważniejsze. Logo jest wizytówką, która musi przyciągnąć wzrok i budować świadomość, a marka ostatecznie definiuje swoją pozycję, odzwierciedlając myśli i emocje klientów. To połączenie dopiero wpływa na sukces biznesowy.

O logo należy zadbać w pierwszej kolejności, które wraz ze spisaną strategią marki pozwoli skutecznie, od samego początku, docierać do odbiorców, komunikować wartości i tworzyć doświadczenia, które finalnie mają przynosić korzyści Tobie i Twoim klientom.

W metaforycznym ujęciu, często mówi się o tym, że logo jest narodzenie, a marka tożsamością.

Jeżeli już posiadasz własną markę lub nią zarządzasz, zastanów się:
czy jej wizerunek jest zabawny, przyjazny, profesjonalny czy kontrowersyjny?
co oferujesz, co mówisz i robisz, by zachować odpowiedni jej obraz?
czy wszystkie działania są zgodne z założeniami i wartościami?
czy identyfikacja wizualna jest osadzona odpowiednio w całej komunikacji?
Potrzebujesz pomocy?
Masz pewność, że spojrzę całościowo na Twoją istniejącą markę lub pomogę stworzyć nową, na którą masz już pewien swój plan i zamysł. Napisz do mnie.